Как грамотно оформить отношения с пациентом или где поставить запятую

Программа мероприятия:

Семинар проводит: Платонов Игорь Анатольевич

Главный врач клиники «Соверменный стоматологический комплекс» (г. Самара), Директор консультационного центра «Медицинская консалтинговая компания».

Профессиональный опыт: проведение лекций, семинаров и тренингов для руководителей стоматологических клиник, врачей-стоматологов, администраторов и ассистентов врача-стоматолога.

Индивидуальные программы для муниципальных и частных клиник России. Корпоративные тренинги в сетевых клиниках Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Челябинска, Владивостока и других городов России. Семинары-тренинги для персонала муниципальных стоматологических учреждений.

Цель семинара:

Изменение социально-экономических условий, уровень роста правовой грамотности населения, а также отсутствие в системе стоматологического образования врачей информации о медицинском законодательстве, правах и обязанностях врача по отношению к пациентам. Все эти факторы позволили мне подумать над новой программой семинара, которая предлагается Вашему вниманию. Опыт работы в различных стоматологических учреждениях страны позволяет мне с уверенностью говорить о том, что проблема правильного оформления отношений с пациентом — одна из основных в абсолютном большинстве стоматологических клиник. Отсутствие правильного оформления амбулаторной карты, ясного и понятного для пациента комплексного плана лечения, правил эксплуатации пломбы, коронки — эти факторы явно не способствуют предупреждению конфликтиных ситуаций. Этот семинар для Вас, уважаемые врачи — стоматологи!

Программа семинара.

• Правильное оформление документации, как инструмент правовой защиты врача. Основные законы, регламентирующие правила работы врача – стоматолога и стоматологического учреждения. Обязанности и права.
• Полный пакет документов, регламентирующих взаимоотношения врача и пациента.
• Практическая задача. Оформление амбулаторной карты стоматологического больного.
• Алгоритм оформления амбулаторной карты на первичном приёме. Комплексное обследование пациента и правильное внесение информации в амбулаторную карту.
• Информированное добровольное согласие. Мелочи и нюансы.
• Правильное оформление плана лечения и дневников лечения. Медицинский и финансовый планы лечения пациента.
• Оформление медицинской карты на терапевтическом приёме, шаблоны оформления.
• Оформление медицинской карты на ортопедическом приёме, алгоритмы заполнения.
• Гарантии на стоматологическое лечение, правила предоставления и оформления сокращения сроков гарантийных обязательств в зависимости от прогноза заболевания. Почему нельзя «лечить без гарантии».
• Практическая задача: Оформление амбулаторной карты стоматологического больного на основании информации, полученной в рамках семинара.
• Разрешение конфликтных ситуаций с пациентом по поводу качества стоматологических услуг. Мировое соглашение с пациентом: когда и зачем?